Общи условия на сайта nostro.bg

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между 5МАН ООД предоставящ продукти и услуги чрез платформата на nostro.bg (наричан по-долу Nostrolux), по телефона или във физическите си магазини от една страна, и от друга страна Клиентите желаещи да се възползват от сключването на договор за покупко-продажба, желаещи да ползват услугите предоставяни от 5МАН ООД или следгаранционно облужване.

ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

5МАН ООД администрира електронния магазин Nostrolux, под формата на сайта nostro.bg, „5МАН“ ЕООД щe бъде наричано за краткост по-долу Nostrolux.

5МАН ООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България BG204254471 БЪЛГАРИЯ, гр. София, р-н Искър, бул. Професор Цветан Лазаров", 126, бл. Офис сграда Хепи Мол, ет. 7 

ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА

Общи Условия

1. Всяко използване на Nostrolux означава, че Вие сте:

(а) се запознали внимателно с общите условия за използването ѝ и

(б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.

2. Nostrolux полага сериозни усилия, за да поддържа точността на информацията, представена в сайта nostro.bg. Въпреки това, като се има предвид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, Nostrolux уточнява, че изображенията на продуктите имат илюстративен и насочващ характер, съответно доставените продукти могат да се различават от изображенията.

3. Възможно е, поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията, описанията на продуктите да бъдат понякога непълни. Въпреки това, от Nostrolux се стремим да предоставим най-подходящата и важна информация.

4. Всички стоки, включително тези в промоция/намаление се продават и доставят до изчерпване на количествата дори това да не е изрично отбелязано в Платформата или на мобилната ни версия.

5. Сайта на nostro.bg може да съдържа линкове към други сайтове. Nostrolux не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

Nostrolux си запазва правото да актуализира и изменя Общите условия на сайта на nostro.bg (наричани по-долу Документ )периодично, за да отразява всякакви промени на начина, по който уебсайта функционира и условията или всякакви промени на законовите изисквания. Документът може да се противопостави на Клиентите/Потребителите/Купувачите от момента, в който е публикуван на Платформата без това да нарушава правото на Клиентите/Потрeбителите/Купувачите да се откажат от договора в съответствие с приложимите законови разпоредби. В случай на такава промяна Nostrolux, ще уведоми клиентите си в писмен вид чрез e-mail.

Само Потребителите по смисъла на Закона за защита на потребителите се ползват от предвидените в него права. За Клиентите на Nostrolux, които не са Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, не се прилагат правилата от настоящите Общи условия относно правото на отказ от договора и замяна, рекламации и гаранции. Спрямо тези Клиенти се прилага общото законодателство на Република България, включително но не само Закона за задълженията и договорите и Търговския закон.

Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани от сайта https://nostro.bg/ (наричани за краткост Услуги). С визуализирането на https://nostro.bg/ всеки Клиент автоматично се задължава да спазва условията, описани по-долу.

Настоящият документ съдържа информация за дейността на Nostrolux и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от Nostrolux, като уреждат отношенията между нас и всеки един от Клиентите ни.

Потвърждаването на Общите условия е необходимо и задължително условие сключването на договора между Клиента и Nostrolux.

Всички регулярни и промоционални цени, и намаления в сайта nostro.bg могат да се използват в магазините на Nostrolux (можете да видите адресите на магазините ни тук), както и по телефона ни 0882838374.

ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ

Чл. 1. Nostrolux e електронен магазин, достъпен на сайта https://nostro.bg/, чрез който Клиентите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Nostrolux стоки.

Чл. 2. Услугите, предоставяни от Nostrolux на Клиента, представляват услуги на информационното общество по смисъла на Закона за електронната търговия.

ИДЕНТИФИКАЦИЯ И РЕГИСТРАЦИЯ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 3. (1) Nostrolux идентифицира Клиентите на сайта чрез съхранение на лог-файлове на сървъра на https://nostro.bg/и на IP адреса на Клиента.

(2) Nostrolux има право да събира и използва информация относно Клиентите след извършената от тях регистрация. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва име, фамилия, дата на раждане, пол, адрес, телефон, e-mail, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията. Информацията включва и всяка друга, която Клиентът въвежда, използва или предоставя при ползване Услугите, предоставяни от Nostrolux.

(3) Потребителите могат да се идентифицират и чрез профилите си във Facebook и Google.

Чл. 4. (1) Nostrolux полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за Клиента, станала му известна по повод на регистрацията - предмет на настоящите Общи условия, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

(2). В регистрационната форма, попълвана от Клиента при регистрацията, Nostrolux обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, Клиентът се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.

(3) Ограниченията по ал. 1 не се прилагат в случай, че за Nostrolux възникне задължение да предостави личната информация за Клиента на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.

Чл. 5. (1) Nostrolux събира и използва информацията по чл. 4 за целите, предвидени в настоящите Общи условия, както и за предлагане на нови стоки и/или услуги на Клиента (безплатни или платени). Описаните цели, за които се използва информацията, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за Nostrolux.

(2) С приемането на настоящите Общи условия Клиентът се съгласява с обработването на личните му данни за целите на настоящия договор и директен макретинг.

Чл. 6. (1) Клиентът може да се регистрира като попълни съответната електронна форма за регистрация, достъпна в реално време (on-line) в Интернет на сайта на Nostrolux, да изрази съгласие с настоящите Общи условия и да декларира, че е правоспособен.

(2) Чрез натискане на виртуалния бутон "Регистрация", имащ силата на писмено потвърждение на Общите условия, Клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Със записването му на съответен носител в сървъра на Nostrolux, чрез общоприет стандарт за преобразуване по технически начин, правещ възможно неговото възпроизвеждане, електронното изявление придобива качеството на електронен документ по смисъла на цитирания закон. Nostrolux може да съхранява в лог-файлове на своя сървър IP адреса на Клиента, както и всяка друга информация, необходима за идентифицирането му и възпроизвеждане на електронното му изявление за приемане на Общите условия в случай на възникване на правен спор. Текстът на настоящите Общи условия е достъпен в Интернет на сайта на Nostrolux  по начин, който позволява неговото съхраняване и възпроизвеждане.

(3) При попълване на заявлението за регистрация Клиентът е длъжeн да предостави пълни и верни данни относно самоличността (за физическите лица), правния статут (за юридическите лица) и другите изискуеми от електронната форма на Nostrolux данни, както и да ги актуализира в 7 (седем) дневен срок от тяхната промяна. Клиентът декларира, че е съгласен да предостави така изискваните лични данни, при което гарантира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни и при промяна на последните ще ги актуализира своевременно. В случай на предоставяне на неверни данни Nostrolux има право да прекрати или спре незабавно и без предизвестие предоставянето на услугите, както и поддържането на регистрацията на Клиента.

Чл. 7. (1) При регистрацията си Клиентът получава уникално Клиентско име и парола за достъп до услугите, достъпни през електронния магазин на Nostrolux.

(2) Клиентското име, с което Клиентът се регистрира, не му дава никакви други права, освен правото да ползва конкретното Клиентско име в рамките електронния магазин на Nostrolux.

(3) Регистриращият се в качеството си на представител на юридическо лице е длъжен да въведе пълното си име и адрес, респ. наименованието на юридическото лице, което представлява. С приемането на Общите условия той гарантира и потвърждава, че има договорни отношения с регистрираното от него дружество-Клиент. При въвеждането на некоректна или подвеждаща информация регистриращият се лишава от правото на достъп до услугите на електронния магазин на Nostrolux.

(4) Клиентът е длъжен да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат, с цел опазване на паролата си, както и да не споделя с трети лица паролата си и да уведомява незабавно Nostrolux в случай на осъществен неправомерен достъп, както и при вероятност и съмнение за такъв. Той носи отговорността и риска за опазването на своята парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на паролата му.

Чл. 8. (1) Клиентът има право на достъп в режим on-line до услугите, предоставяни чрез сайта на Nostrolux, при спазване на условията и изискванията за достъп, определени от Nostrolux. За да може да ползва услугите, Клиентът следва да въведе Клиентското си име и парола.

(2) Клиентът има право на достъп и на корекция в режим on-line на личните си данни, предоставени при регистрацията.

ПОРЪЧКА

Чл. 9. (1) Клиентите използват интерфейса на електронния магазин на Nostrolux, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Nostrolux стоки.

(2) Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на потвърждаването на поръчката от служител Nostrolux .

(3) При липса на наличност от дадена стока Nostrolux си запазва правото да откаже поръчката, като същевременно уведомява Клиентът за това по e-mail или телефон.

Чл. 10. (1) За да заяви поръчка, Клиентът е необходимо да се регистрира или идентифицира съобразно реда и условията, описани в настоящите Общи условия, както и да влезе в системата посредством идентифициране с Клиентско име и парола.

(2) След избиране на една или повече стоки, предлагани на електронния магазин на Nostrolux, Клиентът трябва да добави същите в списъка си със стоки за покупка.

(3) Необходимо е Клиентът да предостави данни за извършване на доставката и да избере способ и начин на плащане, след което да потвърди поръчката чрез интерфейса на електронния магазин.

(4) При извършване на поръчка, Клиентът получава потвърждение по имейл, че поръчката му е приета. Служител на Nostrolux ще се свърже с Клиента за допълнително потвърждение и сверка на попълнените от него данни в поръчката в рамките на 48 часа.

ЦЕНИ

Чл. 11. (1) Цените на продуктите, предлагани в електронния магазин, са тези, посочени платформата на nostro.bg към момента на извършване на поръчка, освен в случаи на очевидна грешка.

(2) Цените на продуктите са с включен ДДС, в случаите, в които е предвидено начисляването му.

Чл. 12. Nostrolux си запазва правото да променя по всяко време и без предизвестие цените на предлаганите в електронния магазин продукти, като такива промени няма да засягат вече извършени поръчки.

Чл. 13. (1) Nostrolux може да предоставя отстъпки за продуктите, предлагани в електронния магазин, съгласно Българското законодателство и правила, определени от Nostrolux. Правилата, приложими за такива отстъпки, са налични на мястото, където е показана отстъпката. Индивидуални отстъпки могат да се предоставят под различни форми (напр. промоции, отстъпки за лоялност, предоставяни индивидуално, на случаен принцип или в резултат на участие в състезание или потребителско проучване).

(2) Различните видове отстъпки не могат да се комбинират при поръчка и закупуване на една и съща стока, освен в случаите когато това е изрично упоменато в описанието на промоцията.

ПЛАЩАНЕ

Чл. 14. (1) Клиентът може да заплати стойността на поръчаните стоки като използва по свой избор една от изброените на електронния магазин възможности. На https://nostro.bg/е възможно плащане чрез наложен платеж, по банков път, чрез кредитна или дебитна карта или на изплащане (повече информация за възможностите за покупка на изплащане можете да намерите на https://nostro.bg/content/10-pokupki-na-izplasshane).

(2) Ако Клиентът избере опцията за доставка с куриер и плащане с наложен платеж, той трябва да заплати цената на поръчаните артикули заедно с цената за доставка на куриера при получаването на стоката.

(3) Когато при завършване на поръчката си, клиента избере опцията "Наложен платеж" се начислява такса в размер на 2.99 лв.

(4) Ако Клиентът избере опция за доставка с куриер и плащане по банков път, чрез кредитна или дебитна карта или на изплащане, той не трябва да заплаща нищо на куриера при доставката.

Чл. 15. Ако Клиентът избере метод на плащане, включващ трета страна - доставчик на платежни услуги (myPOS, Paysera и т.н), Клиентът може да бъдете обвързан от разпоредбите и условията и/или таксите на такава трета страна.

Чл. 16. Nostrolux не носи отговорност, ако даден метод плащане, включващ трета страна - доставчик на платежни услуги, не е наличен или по друг начин не функционира поради причини, които не могат да бъдат вменени във вина на Nostrolux.

Чл. 17. Когато Клиентът връща продукт с правото на възстановяване на заплатената сума поради каквато и да било причина, цената, обект на възстановяване, се намалява със стойността на получената отстъпка, приложена върху продукта, и само действително платената сума подлежи на възстановяване. Повече информация за начините на връщане можете да намерите на https://nostro.bg/content/7-usloviya-za-vrashtane.

ДОСТАВКА

Чл. 18. (1) Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез куриер до посочен от Клиента офис или адрес за доставка на територията на Република България. Доставката е за сметка на Клиента, освен ако противното не е изрично указано на https://nostro.bg/.

(2) Преди изпращане на поръчаната стока, Nostrolux има право да се свърже с Клиента на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.

(3) Nostrolux не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Клиентът е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

(4) В случаите, когато е уговорено предварително плащане, поръчката се изпраща в рамките на 3-5 работни дни след получаване на плащането. Ако Клиентът иска поръчката му да пристигне преди/на определена дата, той изпраща запитване дали това е възможно.

(5) Когато при завършване на поръчката си, клиента избере опцията "Наложен платеж" се начислява такса в размер на 2.99 лв.

Чл. 19. (1) Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка.

(2) Nostrolux използва услугите на куриерски фирми Спиди, Sameday и НетКуриер за доставки до адрес и Спиди до офис на куриерската фирма. Това е обичайна практика и Nostrolux не е обвързан от нея.

(3) Поръчката се доставя обичайно в срок до 5 работни дни, но не по-късно от 30 дневен срок. Доставки не се извършват в почивни дни, на официални празници и официални неработни дни. Ако продуктът не може да бъде доставен или предстой забавяне на доставката, Nostrolux се задължава да информира за това Клиента по e-mail или телефон.

(4) Поръчки направени в събота и неделя се потвърждават и изпълняват в делнични дни!

Чл. 20. (1) При доставка на покупки на стойност до 99.99 лв. се заплаща такса за доставка в размер на 6.90 лв. за цялата страна, от 100 лв. до 249.90 лв. - 8.90 лв., над 250.00 лв. - 12.90 лв.

(2) За пратки с нестандартни размери и параметри, служител нa Nostrolux ще се свърже за да Ви информира дали може да Ви бъде доставена безплатно или получателя трябва да заплати определена сума в случай, че потвърди доставката.

(3) Всички Клубни членове ползват безплатна доставка при поръчки над 250 лв..

(4) За неуредените от настоящите общи условия случаи се прилагат условията, предвидени от куриера, както и съответното приложимо Българско законодателство. Куриерът носи отговорност за своевременната и точна доставка на стоката.

Чл. 21. Nostrolux си запазва правото да променя наличните методи на доставка и плащане и/или условията по тях по всяко време чрез публикуване на наличните методи на доставка и плащане на електронния магазин без друго известие.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА В 14-ДНЕВЕН СРОК

Чл. 22. (1) Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице.

(2) За да упражни правото си по настоящата клауза, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено Nostrolux за решението си да се откаже от договора по някой от следните начини – с e-mail, по телефон или на място с магазините на Nostrolux , като индивидуализира стоките, които желае да върне, чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка и доставка, включително, но не само: съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката, данни на лицето, приело доставката, и дата на доставката.

(3) Формуляр за упражняване правото на отказ от договора можете да намерите тук

(4) Потребителят е длъжен да върне стоките за своя сметка задължително заедно с касовата бележка и фактурата, като ги предаде на Nostrolux или на упълномощено от последното лице, в срок от 14 дни от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора.

(5) При връщане стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или с нарушен търговския вид. Търговски вид означава вид, който да позволява последващата продажба на стоката като нова. В случай на нарушен търговски вид на стоката, Nostrolux има право по своя преценка да откаже връщането/отказа от договора.

(6) Nostrolux има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъде представено доказателство, че стоките са изпратени обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

(7) В случай че Потребителят не изпълни задължението си по алинея 5, без да уведоми Nostrolux за забавянето и без да предостави уважителна причина за същото, се счита, че той е оттеглил изявлението си за упражняване на отказ от договора.

Чл. 23. (1) Потребителят няма право да се откаже от договора в случай, че предмет на същия са продукти, направени съгласно индивидуални спецификации или явно персонализирани.

Чл. 24. Nostrolux възстановява/връща на Потребителя стойността на заплатените продукти по отказаният договор по банков път в срок на 14 дни след получаването на върната стока. За целта Потребителят е длъжен да предостави банкова сметка (IBAN), по която да му се възстанови сумата.

ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИЯ

Чл. 25. (1) Потребителят има право на рекламация в гаранционен срок (законов или търговски) за всяко несъответствие на стоката с договореното/поръчаното, когато след доставката, са открити несъответствия с договора за продажба.

(2) Потребителят няма право на рекламация за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в инструкциите за употреба, гаранцията и техническите характеристики на стоката.

(3) Nostrolux си запазва правото да откаже рекламация в случаите, когато Потребителят е причинил вредата на стоката.

Чл. 26. (1) Потребителят има право да предяви в срока на законовата гаранция рекламация на стоката, независимо от това дали производителят или търговецът е предоставил търговска гаранция на стоката или услугата. Потребителят има право на един от посочените начини:

1. Замяна на стока с нова

2. Възстановяване на заплатената сума

(2) Когато удовлетворяването на рекламацията се извършва чрез замяна на стоката с друга, съответстваща на договореното при желание на Клиента, Nostrolux ще запази първоначалните гаранционни условия.

(3) Рекламацията се подава по някои от посочените възможности: устно на посочения от Nostrolux телефон, писмено на посоченият e-mail или на място в някои от магазините на дружеството. Nostrolux предоставя на електронния си магазин достъп до формуляр за упражняване правото на отказ от договора или предявяване на рекламация.

(4). При предявяване на рекламация, потребителят посочва предмета на рекламацията, предпочитания от него начин за удовлетворяване на рекламацията, съответно размера на претендираната сума, адрес, телефон и email за контакт.

(5) При подаване на рекламация потребителят задължително следва да приложи и документите, на които се основава претенцията, а именно:

1. касова бележка и фактура;

2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;

3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.

4. гаранционна карта, ако има.

Чл. 27. (1) Законовата гаранция при рекламация на потребителска стока може да се предяви до две години от получаването на стоката, но не по-късно от два месеца от установяване на несъответствието с договореното. Търговската гаранция при рекламация на потребителската стока зависи от договореният срок между Продавача и Потребителя. След изтичането на законовата и търговската гаранции, Nostrolux не предоставя извънгаранционно обслужване.

(2). Срокът спира да тече през времето, необходимо за постигане на споразумение между Продавача и Потребителя за решаване на спора.

(3) Nostrolux поддържа регистър на предявените рекламации.

Чл. 28. (1) Nostrolux при основателна рекламация за ремонт, привежда стоката в съответствие с договора за продажба в разумен срок, но не по-късно от 45 дни, считано от получаването на продукта от Nostrolux.

(2) Ако стоката не е поправена или не подлежи на ремонт, след изтичането на срока по предходната алинея, Потребителят има право да получи замяна на стоката или да му бъде възстановена заплатената сума съгласно чл. 114 от ЗЗП.

(3) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за Потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не понася значителни неудобства.

Чл. 29. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато Потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията, той има право на избор между една от следните възможности:

Замяна на стока с нова

Възстановяване на заплатената сума

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато Търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на 45 дни от предявяване на рекламацията от Потребителя.

(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от Потребителя сума, когато след като е удовлетворил две рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.

(4) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

ЕДНОСТРАННО ПРЕКРАТЯВАНЕ

Чл. 30. Nostrolux има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че предоставяните услуги се използват в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България и общоприетите нравствени норми.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 31. (1) Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, публикувани в електронният магазин на Nostrolux (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Nostrolux или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Nostrolux, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

(2) При копиране или възпроизвеждане на информация извън допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Nostrolux, Nostrolux има правото да претендира за обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

(3) Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Клиентът не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта на Nostrolux.

Чл. 32. (1) Nostrolux се задължава да полага дължимата грижа да осигури възможност на Клиента за нормален достъп до предоставяните услуги.

(2) Nоstrolux има правото да деактивира или заличи Клиентското име и паролата за достъп до Клиентския профил на Клиента, в случай че последният наруши право на интелектуална собственост на Nostrolux върху съдържащите се в електронния му магазин елементи - обекти на интелектуална собственост.

(3) Nostrolux си запазва правото да преустанови достъпа до предоставените услуги след отправяне предизвестие в Клиентския профил на Клиента. Nostrolux има право, но не и задължение, по своя преценка да изтрива информационни ресурси и материали, публикувани в електронния си магазин.

ПРЕКРАТЯВАНЕ И РАЗВАЛЯНЕ НА ДОГОВОРА

Чл. 33. (1) Освен в случаите, предвидени в настоящите Общи условия, договорът между страните се прекратява и при преустановяване на дейността на Nostrolux или прекратяване поддържането на електронния му магазин.

(2). При прекратяване на договора Nostrolux деактивира Клиентския профил на Клиента и заличава паролата му за достъп до него.

Чл. 34. Извън посочените по-горе случаи, всяка от страните може да развали настоящия договор с отправяне на едноседмично предизвестие до другата страна в случай на неизпълнение на задълженията по договора.

Чл. 35. Писмената форма на договора се счита спазена с изпращане на съобщение на електронна поща (e-mail), натискане на електронен бутон на страница със съдържание, което се попълва или избира от Клиента или отбелязване в поле (чек бокс) в електронния магазин и др. подобни, доколкото изявлението е записано технически по начин, който дава възможност да бъде възпроизведено.

Бюлетин:

Абониране към бюлетина на Nostrolux, освен през електронния магазин или други форми за абониране, които Nostrolux предоставя. Чрез влизане в профила си, Потребителя ще види изкачащо меню, което го запитва дали е съгласен личните му данни да бъдат обработвани от Nostrolux. При съгласие, Потребителят се съгласява с общите условия на Nostrolux и дава съгласието си, ако e-mail му е бил разрешен за рекламни цели от преди това, да бъде отново използван за такива.

ОРГАНИ РЕГУЛИРАЩИ ДЕЙНОСТТА

Чл. 36. Органите, регулиращи дейността на Nostrolux са Комисия за защита на Потребителите /КЗП/ и Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), със следните координати:

За КЗП:

- Уебсайт: https://kzp.bg/kontakti

- тел: 0700 111 22

- email: [email protected]

- адрес: гр. София, пл. Славейков, №4А, ет. 3, 4 и 6

За КЗЛД:

- Уебсайт: https://www.cpdp.bg/

- тел: 02/91-53-518

- email: [email protected]

София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

СПОРОВЕ

Чл. 37. Потребителите могат да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС), достъпна на / http://ec.europa.eu/odr / - единен портал за достъп, който позволява на потребителите и търговците в ЕС да уреждат възникналите споровете помежду си.

СПАСИТЕЛНА КЛАУЗА

Чл. 38. Страните декларират, че, в случай че някоя от клаузите по настоящите Общи условия се окаже недействителна, това няма да доведе до недействителност на целия договор или на други негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 39. (1) Nostrolux се задължава да уведоми Клиентите за всяко изменение в настоящите общите условия в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство на посочения от Клиента e-mail адрес или чрез pop-up прозорец в електронния магазин на Nostrolux.

(2) Когато не е съгласен с измененията в Общите условия, Клиентът има право да се откаже от договора, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка. За да упражни това си право, Клиентът следва да уведоми Nostrolux в срок от един месец от получаването на съобщението по предходната алинея.

(3) В случай че Клиентът не упражни правото си да се откаже от договора по реда, уреден в настоящите Общи условия, се счита, че изменението е прието от Клиента без възражения.